Авторський супровід від Polimin – це нагляд за дотриманням технології виконання робіт з фасадного утеплення, де залучена наша продукція.
Наш технічний контроль на ваших об’єктах – це гарантія якості і довговічності!
Якщо у вас виникли будь-які технічні питання, ми завжді готові надати фахову консультацію за номером телефону «гарячої лінії» +38 (080) 040-77-47 або ви можете звернутися до нашого бот-експерту PoliМan:
Telegram – drive.polimin.ua/tech-bot-t
Viber – drive.polimin.ua/tech-bot-v
Важливість збереження української економіки в умовах повномасштабної війни переоцінити важко. Українські підприємства повинні працювати.
Сплачувати податки, щоб країна могла забезпечувати армію всім необхідним. Виплачувати зарплати своїм працівникам, аби в них залишалася можливість донатити на «байрактари». Забезпечувати країну товарами, які необхідні українцям на передовій та в тилу.
На жаль, війна вже знищила сотні українських виробництв, а десятки тисяч людей втратили роботу. На щастя, в країні залишається чимало підприємців, які не опустили рук, продовжують працювати в надскладних умовах і при цьому ще й допомагати військовим.
Про цих відважних людей та їх бізнес розповідають в спецпроекті «Герої економічного фронту», що реалізується за підтримки компанії «Епіцентр».
Сьогодні мова про найбільшого українського виробника сухих будівельних сумішей під ТМ Polimin https://projects.lb.ua/heroes-economic-front
Впродовж 2021 року компанія Fomalgaut Group організувала і провела у різних містах країни понад 630 навчальних тренінгів, 350 семінарів, 31 майстер-клас і 3 масштабні Polimin-фести. По всій Україні працюють регіональні технічні спеціалісти компанії, які оперативно реагують на запити клієнтів і партнерів: впроваджують технічні рішення, розробляють технічні карти, здійснюють авторський нагляд на об’єктах, відповідають на дзвінки гарячої лінії технічної підтримки.
Наші фахівці регулярно проводять у різних містах семінари та практичні майстер-класи для персоналу мереж магазинів дистриб’юторів, їхніх клієнтів, виконробів, плиточників, фасадників і майстрів-різноробів. Залежно від запиту, той чи інший акцент робиться на теоретичній або практичній частині навчання стосовно конкретного виду продукції або цілої лінійки.
Компанія Fomalgaut Group проводить навчальні заходи протягом багатьох років і постійно створює нові формати. Так, з 2018 року ми почали проводити масштабні Polimin-фести, до яких щоразу долучається понад 100 учасників. Цей формат надзвичайно цікавий і заохочувальний: івенти включають презентацію компанії, демонстрацію продукції, різноманітних технологічних «фішок», а також насичений розважально-мотиваційний контент.
У 2020 році додався ще один формат – майстер-класи для фасадників і плиточників. Зазвичай вони розраховані на 30–50 майстрів. Мета їхня – представити новинки сезону та навчити кожного працювати з продукцією бренда.
Усі наші майстер-класи складаються з теоретичної і практичної частин. Під час першої, яка триває близько трьох годин, технічні спеціалісти компанії дають чималий обсяг цікавої і корисної інформації про продукцію ТМ Polimin, особливості роботи з нею та сучасні технології, що наразі застосовуються в будівельній сфері.
Завершивши теоретичну частину, фахівці демонструють на практиці, як саме потрібно працювати з тими чи іншими матеріалами, і, звісно ж, відповідають на всі запитання аудиторії. Далі – неформальне спілкування, в рамках якого учасники можуть отримати масу корисної інформації та поділитися з колегами власним досвідом виконання ремонтно-будівельних робіт. Завдяки приємній дружній атмосфері майстер-класи стають не лише нагодою здобути нові корисні навички, а й маленьким святом для всіх присутніх.
В 2022 році ми теж не стояли на місці, хоча б яким важким він не став для усіх. Ми пішли в Лігу Майстрів – найбільшу в Україні спільноту професіоналів різних будівельних спеціальностей, яка вже об’єднала понад 16 000 реальних учасників (будівельні майстри, виконроби, власники будівельних компаній, архітектори). Впевнені, що відтепер кожен учасник Ліги Майстрів матиме змогу наживо випробувати матеріали Polimin, переконатися в якості і надійності широкого асортименту вітчизняного товару, а головне – скористатися усіма перевагами унікальної програми лояльності Polimin Club Ukraine https://new.polimin.ua/loyality/
У чому переваги майстер-класів Polimin?
Усі навчальні заходи проводять практики: досвідчені технічні спеціалісти та технологи Fomalgaut Group, деякі з яких безпосередньо беруть участь у розробці нових продуктів. Вони як ніхто інший глибоко розбираються в темі заходів і в змозі дати відповіді на будь-які запитання учасників. Завдяки цим заходам спеціалісти компанії постійно підтримують зв’язок із клієнтами, «з перших вуст» дізнаються про питання та проблеми, що виникають під час роботи з матеріалами Polimin.
Часом негативне ставлення до бренда може сформуватися у клієнта вже після першого використання матеріалу, приміром, через брак умінь майстра. Саме тому фахівці компанії прагнуть правильно представити свій товар, навчити замовників, майстрів і виконробів працювати з ним так, щоб враження від роботи завжди були позитивними.
Такі заходи доволі актуальні на вітчизняному ринку, адже в Україні наразі бракує кваліфікованих майстрів: чимало представників будівельної галузі не мають спеціальної освіти, тоді як наша команда дає їм змогу розширити коло професійних знань і навичок.
За роки проведення навчальних заходів вже десятки тисяч будівельників підвищили свій професійний рівень і отримали сертифікати про підвищення своєї кваліфікації. Навчання майстрів – це важлива частина нашої роботи, адже таким чином ми вирішуємо низку важливих завдань:
• Допомагаємо підвищити культуру роботи будівельників;
• Сприяємо збільшенню лояльності клієнтів до нашої компанії;
• Заохочуємо купувати товари вітчизняних виробників, підтримуючи в такий спосіб економіку держави;
• Ламаємо стереотипи. Впродовж десятки років наші будівельники купують переважно товари європейських брендів. Ми натомість намагаємося донести, що існують і українські якісні товари, які відповідають найвищим стандартам та мають попит за кордоном. А також – що саме від якості матеріалів і професійності виконання робіт залежить результат.
Не тільки виготовляти якісні будівельні матеріали, а й навчити якомога більше наших клієнтів правильно використовувати продукцію ТМ Рolimin – таку мету ставить перед собою компанія Fomalgaut Group, регулярно організовуючи навчальні заходи різних форматів.
Polimin П-12 стандарт-плюс – клей для керамічних та інших облицювальних матеріалів розміром 400х400 мм завжди стане в нагоді, коли ремонт вимагає гарного результату за доступною ціною.
Тільки у липні Polimin П-12 стандарт-плюс за акційною ціною 143,10 грн.!
Ключові переваги клею для плитки Polimin П-12 стандарт-плюс:
• Придатний для зовнішніх та внутрішніх робіт;
• Має технологію захисту кольоровими волокнами CFS;
• Водо- та морозостійкий;
• Стійкий до зміщення;
• Міцність на відрив – понад 1 МПа.
Купуй клей для плитки Polimin П-12 стандарт-плюс на
https://epicentrk.ua/ua/shop/kley-dlya-plitki-polimin-p-12-25-kg.html?fbclid=IwAR2yLt3B6yeD8DdTMK3O5JfsM5bPFmgkRUqZZmNLf3fvCP8Ct0mq3dQ8hEk
Навіть в цих складних умовах, коли Україна відчайдушно тримає оборону від загарбників, щоб було кому жити, і намагається вберегти економіку, щоб було де жити, компанія Fomalgaut Group не тільки відновила свою роботу, але і попри небувалий дефіцит іноземної сировини, докладає максимум зусиль, аби сьогодні забезпечити будматеріалами зростаючий ринковий попит.
Навіть при тому, що державна підтримка національного виробника майже не відчутна, вирішення проблем критичного імпорту достатньо вибіркове, а більшість компаній продовжують скорочувати видатки, аби вижити, наша команда робить усе можливе, аби стримати невпинне зростання цін та зберегти високу якість продукції Polimin, до якої вже звик наш клієнт.
Polimin – працюємо заради спільної перемоги!
Майбутнє за нами!
Шановні клієнти!
Війна внесла свої корегування в роботу наших офіційних представництв і регіональних представників, та наразі, практично всі постачальники будівельних матеріалів Polimin відновили свою роботу і готові до відвантаження по всій Україні, забезпечуючи якісною продукцією кожного, хто її потребує.
Для оперативного вирішення питань з придбання будь-якої продукції ТМ Polimin в тому чи іншому регіоні, ми підготували актуальну карту контактів наших регіональних представників.
Телефонуйте!
Ми завжди поряд:
Сьогодні, 15 червня 2022 року, відбулася міжвідомча нарада з питань дерегуляції українського бізнесу, що працює під час війни.
«Мета зустрічі – необхідність розробити якісний план по створенню сприятливого середовища для ведення господарської діяльності та заохочення інвестицій в Україну, без якого неможлива адекватна робота зараз та відновлення української економіки після нашої перемоги», – як зазначила Олена Шуляк, заступниця голови фракції партії «Слуга народу», народний депутат, членкиня міжвідомчої групи з питань дерегуляції.
У ході засідання міжвідомчої групи, разом з Державною регуляторною службою України, представниками уряду та парламенту, правоохоронцями, бізнесом та експертними групами було розпочато збір пропозицій для розробки такого плану (з драфтом плану можна ознайомитися на сайті ДРС http://www.drs.gov.ua, а до 25.06.22 надати свої пропозиції та зауваження).
Максим Кучер, голова Державної регуляторної служби, як модератор цієї онлайн зустрічі, відзначив наступні ключові пропозиції учасників робочої групи щодо дієвого і швидкого відновлення вітчизняних підприємств:
– розширення переліку товарів критичного імпорту;
– підтримка вітчизняного виробника через «резерв» полиць в супермаркетах під українські продукти не менше 30%;
– зонування державної підтримки територій відповідно активності бойових дій;
– перегляд строків і умов відтермінування щодо погашення бізнес-кредитів на період воєнних дій;
– відміна на час війни податків і зборів з зарплати працівників або абсолютна їх мінімізація.
Зокрема, Богдан Рублюк, комерційний директор компанії «Фомальгаут-Полімін», який також був запрошений до складу робочої групи, акцентував увагу на не менш важливих питаннях:
– узгодження алгоритму роботи українських компаній на окупованих територіях і виконання партнерських зобов’язань перед клієнтами по довгостроковим угодам, адже частина бізнесу Fomalgaut Group теж залишається в окупації;
– обов’язкова фінансова підтримка з боку держави, адже резерви приватного бізнесу досить обмежені і вже майже вичерпані, а компаніям потрібно вистояти зараз для того, щоб продовжити свою роботу в Україні вже після війни.
Україна сьогодні веде дві війни: тримає оборону від загарбників, щоб було кому жити; і намагається вберегти економіку, щоб було де жити. Зараз в компаніях існує дисбаланс між доходами і видатками, і суттєвих перспектив на швидке зростання доходів для покриття всіх наявних видатків поки що не багато. І залишається тільки один вихід – скорочувати видатки, адже без підтримки держави, за існуючих умов, приватним компаніям інакше не вижити.
Наступний крок міжвідомчої групи – зустріч з представникам Мінреінтеграції, правоохоронцями, прокуратурою, СБУ, аби допомогти українському бізнесу на окупованих територіях. Між тим, найближчим часом, законодавчо на рівні парламенту, буде вирішено проблеми критичного імпорту, який нині є достатньо вибірковим для підприємств.
Компанія Fomalgaut Group – активний учасник державних програм з ремонту та будівництва об’єктів державної і комунальної власності. При цьому участь компанії не вичерпується самим лише наданням якісних будівельних матеріалів ТМ Polimin. Наші спеціалісти пропонують допомогу в проектуванні та здійснюють контроль за дотриманням усіх технологічних етапів під час виконання ремонтно-будівельних робіт.
НА ВІДКРИТИХ ТОРГАХ
Відповідно до чинного законодавства, вибір компаній, які братимуть участь у будівництві або ремонті об’єктів соціальної інфраструктури, здійснюється на платформі електронної системи публічних закупівель України ProZorro. Розподіляючи подані пропозиції за пріоритетністю, ця програма керується лише одним критерієм – ціною. Та водночас, у системі державних закупівель, закладено й контроль над якістю.
Вибір конкретних матеріалів або систем належить до компетенції проектанта – він має не лише переконатися у відповідності матеріалів, що закладаються в проект, усім вимогам нормативних документів (ДБН, ДСТУ, СанПіН та інших), а й зазвичай ще й подати копії дозвільної документації. Після укладення кошторису весь пакет документів спрямовується на перевірку сертифікованим експертам. Якщо все гаразд, проект отримує ствердний експертний висновок. А якщо проектант, скажімо, зробить вибір на користь найдешевших матеріалів, які не мають усіх необхідних дозволів, він може бути дискваліфікований.
В УМОВАХ ПРОЗОРОЇ КОНКУРЕНЦІЇ
Очевидною перевагою Fomalgaut Group є дотримання нормативно-правових вимог. Серед сотні виробників будівельних сумішей, які представлені в Україні, продукцію такого рівня можуть надати тільки лічені компанії – між ними й відбувається конкурсна боротьба.
Систему відкритих закупівель було впроваджено з метою запобігання купівлям «за домовленістю» (так, якщо замовник називає конкретну марку матеріалів, то має бути зазначено, що необхідно розглянути також аналогічний продукт). Тож перемоги Polimin у тендерах засвідчують, що компанія справді пропонує продукцію за конкуретним співвідношенням «ціна/якість».
У НАЦІОНАЛЬНОМУ МАСШТАБІ
У державних програмах компанія бере активну участь з 2017 року – тож серед об’єктів, розташованих по всій Україні, слід згадати й об’єкти житлового фонду та соціальної інфраструктрури, й комунальні підприємства, й історичні будівлі, що потребували відновлення, й навчальні та медичні заклади тощо. Кожен з об’єктів потребував різного ступеня реновації – десь було достатньо запропонувати якісне покриття для підлоги або ж фарбу для того, щоб «освіжити» актову залу. Та особливою гордістю компанії, звісно ж, є складні технологічні рішення.
Серед масштабних проектів можна зазначити термомодернізацію 82 дитячих садочків Києва фасадною системою Polimin Thermo Facade. Компанії вдалося довести доцільність саме такого рішення, що дає можливість отримувати якість за вигідною ціною та заощаджувати бюджетні кошти.
ТРЕНД – ЕНЕРГОЗБЕРЕЖЕННЯ
Система утеплення Polimin Thermo Facade розроблена на підставі багаторічного досвіду та завдяки тісній співпраці з проектними організаціями. Це комплексне рішення, яке враховує всі нюанси: індивідуалізацію системи, витривалість, низьку теплопровідність конструктивних елементів, естетичність фінального оздоблення тощо, та має повний пакет дозвільних документів і сертифікатів, які засвідчують ефективність довготривалої експлуатації.
До речі, якщо на початку участі компанії в держпрограмах серед замовників утеплення переважали муніципальні об’єкти, то нині до впровадження енергоефективних рішень дедалі частіше приєднуються й ОСББ: доцільність раціонального використання ресурсів стає очевидною.
Так, наприклад, у рамках державної програми Фонду енергоефективності «Енергодім», що пропонує власникам житла співфінансування комплексу заходів з термомодернізації, стартували фасадні роботи у 14 будинках у м. Світловодську та 5 будинках у м. Калуші з використанням якісних матеріалів системи утеплення Polimin Thermo Facade. А за програмою КМДА «70/30» уже завершено роботи з утеплення системою Polimin у 10 київських багатоквартирних будинках.
ПІД КОНТРОЛЕМ НА ВСІХ ЕТАПАХ
Як відомо, якість матеріалів – це лише півсправи. Щоб замовник був справді задоволений результатом, необхідно простежити за неухильним дотриманням усіх технологічних вимог. Наша компанія забезпечує комплексний технічний супровід і авторський нагляд на об’єктах: спеціалісти допомагають партнерам підготувати проектну документацію, пропонують конструктивно-технічні рішення, контролюють перебіг робіт безпосередньо на об’єкті, відстежуючи якість і правильність виконання робіт.
Поява застосунку чат-боту PoliMan, головне завдання якого – обслуговувати клієнтів у режимі онлайн, стала черговим кроком у сфері побудови комунікацій компанії Fomalgaut Group з клієнтом.
Робот перебрав на себе лише частину роботи – не креативну, але важливу – відповіді на поширені стандартні запитання. Це дало фахівцям технічної служби можливість зосередитися на складніших функціях, для яких раніше бракувало часу через значну кількість рутинних процесів.
У функціонал чат-бота закладено калькуляційні алгоритми, які, наприклад, можуть розрахувати потрібну кількість матеріалів для ремонту під конкретні умови замовника.
Як це працює?
Передусім клієнт має бодай мінімально підготуватися до спілкування з роботом: обрати матеріали, визначитися з технологіями, обсягами ремонту тощо.
Бажаєте штукатурити внутрішні стіни – бот поцікавиться, яким матеріалом. Обираєте з каталогу продукції, скажімо, штукатурку цементну Polimin ШЦ-2 «Класичну».
– Скільки квадратних метрів потрібно поштукатурити? – запитає PoliMan.
– Шістдесят. – А яка товщина шару? – уточнить він.
– Два сантиметри.
Для виконання зазначених вами робіт знадобиться близько 180 кілограмів продукції Polimin ШЦ-2 «Класична», – без зволікання надасть відповідь PoliMan.
Цей умовний діалог максимально наближений до спілкування з живим кваліфікованим співрозмовником. Тож не дивно, що у клієнтів іноді виникає бажання поспілкуватися з ботом, як із справжнім менеджером-консультантом.
Досить часто робота просять розповісти якийсь анекдот про будівельників. Раніше це спантеличувало PoliMan. Але згодом його «доукомплектували» невеликим набором професійних анекдотів, тож наразі він цілком здатний підтримати розмову з веселим клієнтом:)
Найбільш поширені питання стосуються конкретної продукції. Тож формулювати їх чат-боту варто максимально коротко і конкретно. Шукаєте акриловий клей для ремонту? Так і кажіть: «Акриловий клей». Робот миттєво видасть посилання на PDF-файл з інформацією про універсальний ремонтномонтажний акриловий клей Polimin.
Загалом, потрібна інформація доступна на корпоративному сайті компанії, і знайти її можна самостійно. Але чат-бот впорається набагато швидше. Також в один клік видається технічна документація на продукцію. Або ж інформація щодо програми лояльності Polimin Club Ukraine, за допомогою якої компанія пропонує покупцеві отримати гроші за здійснення покупки. До речі, приєднатися до цієї програми PoliMan ненав’язливо пропонує одразу на початку спілкування.
І, зрештою, ще про переваги робота працівника технічного відділу: він трудиться в режимі 24/7/365 – без вихідних, сну і перерв на обід. Щодоби обробляє сотні запитів у Telegram і Viber. При цьому ще й постійно «навчається» – наповнюється новими, цінними для клієнтів знаннями.
Підключити консультанта можна прямо зараз:
Telegram – drive.polimin.ua/tech-bot-t
Viber – drive.polimin.ua/tech-bot-v
